Gizlilik Politikası

1. Giriş
Esi Medical (“Şirket” veya “Biz”), shop.esi-medical.com (“Site”) üzerinden alışveriş yapan veya Site'yi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların bize sağladığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden işlem yaparken veya iletişime geçerken sizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
IP adresi
Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler (kredi kartı numarası saklanmaz)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sunulması
Yeni ürün, kampanya ve promosyonların bildirilmesi (izin verilmişse)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek

4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili resmi kurumlarla
Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları (barındırma, ödeme altyapısı vb.) ile

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmakta, sonrasında ise silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği
Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Web sitemiz SSL sertifikasıyla korunmakta olup, ödeme bilgileriniz üçüncü taraf güvenli ödeme altyapıları (örneğin İyzico vb.) üzerinden işlenmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için [Çerez Politikası] bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri
Şirket, işbu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncellenmiş versiyon web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

İletişim
Esi Medical
Adres: Yeşilbağlar, Pera Plaza, D100 No:20 Kat:5 D:25 Pendik/İstanbul
E-posta: info@esi-medical.com
Telefon: +90 507 924 9307